Pourquoi les marques santé doivent repenser l'activation digitale en 2025
Selon une étude publiée par HubSpot (2024, source), 74% des consommateurs s'attendent à ce que les marques santé leur proposent des contenus personnalisés et engageants. Dans un monde post-pandémie où la santé est au cœur des préoccupations, les marques et institutions doivent repenser leur approche pour exister durablement dans un écosystème digital de plus en plus concurrentiel.
Créer une campagne santé ne se limite plus à informer : il s'agit aujourd'hui d'activer, d'engager, de bâtir la confiance et de nourrir une expérience utilisateur continue à travers les bons formats, au bon moment et sur les bons canaux.
C’est dans ce cadre que nous explorons les méthodes les plus efficaces pour structurer votre stratégie en 2025.
Qu’est-ce qu’une campagne santé en 2025 ?
Ce type de stratégie de communication santé est de plus en plus influencé par les approches modernes du marketing santé et de la communication santé multicanale. Une campagne santé en 2025 doit être :
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Éducative : informer clairement sans infantiliser
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Engageante : faire participer le public cible
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Omnicanale : s’adresser aux patients, professionnels ou aidants sur les bons supports
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Éthique : conforme aux normes de communication santé (Loi Évin, RGPD, etc.)
On parle ici aussi bien de campagnes pour les laboratoires pharmaceutiques que pour des marques santé, mutuelles, startups medtech ou institutions publiques. Ce type de communication relève souvent du marketing santé, intégrant des logiques de contenu et de preuve sociale.
Pour aller plus loin sur ce sujet, consultez notre article dédié à la création de campagnes santé multicanales efficaces.
Ciblage et activation : les nouvelles méthodes
La performance d’une campagne dépend désormais de sa précision dans l’activation. En 2025, cela repose sur :
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Les données comportementales et contextuelles : moment de vie, saisonnalité, device
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Les signaux d’intention : recherche d’informations santé, prise de RDV, abonnement à un service bien-être
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Les outils d’automatisation : CRM, scénarios intelligents, plateformes de DMP sectorielles
Exemple : activer un segment de "parents jeunes" au moment de la diversification alimentaire ou un public "sénior actif" avant l’hiver pour des compléments immunité.
Une fois vos audiences bien segmentées, il s’agit désormais de les activer efficacement grâce à des leviers éprouvés.
Trois leviers puissants pour activer vos cibles santé
1. Contenus experts & pédagogiques
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Livres blancs, infographies, articles validés par des professionnels
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Vidéos explicatives, témoignages patients
Découvrez notre article sur le contenu de marque santé pour enrichir votre stratégie éditoriale.
2. Gamification & participation
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Quiz santé, tests en ligne, challenges bien-être
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Jeux concours santé (avec données first-party collectées)
Explorez nos conseils pour réussir une campagne de gamification santé.
3. Social proof & influence santé
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Témoignages certifiés, avis clients authentiques, UGC (User-Generated Content)
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Micro-influenceurs santé & experts reconnus
Découvrez aussi notre guide sur la collecte d’avis clients authentiques pour renforcer votre crédibilité.
Exemples de campagnes santé efficaces
Pour aller plus loin, découvrez bientôt notre série d'études de cas détaillées sur ces campagnes dans notre blog Le Bien Conseil – Cas Clients.
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Mutuelle X : campagne multi-canal de prévention cardiovasculaire avec vidéo + podcast + emailing personnalisé
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Startup Y : test produits santé via plateforme UGC avec plus de 500 retours clients collectés en 1 mois
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Laboratoire Z : activation via newsletter segmentée et mini-site d’information pour les pharmaciens
Ces exemples démontrent l'efficacité d'une approche intégrée combinant contenus, activation digitale et réseaux de confiance. Retrouvez d'autres bonnes pratiques dans notre article sur la stratégie éditoriale santé.
Comment Le Bien vous accompagne
L’agence Le Bien Conseil accompagne les marques santé et bien-être dans la conception et l’activation de campagnes à fort impact :
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Définition des personae et stratégie d’activation
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Création de contenus à haute valeur ajoutée (SEO, vidéo, podcast…)
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Diffusion via nos médias partenaires puissants : Doctissimo, Medisite, etc.
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Tracking, analytics et optimisation continue
👉 Découvrez notre approche complète ici : Activation & Engagement Santé & Bien-être, ou explorez également nos autres expertises sur la page Nos Solutions Santé Bien-Être.
Besoin d’un accompagnement stratégique global ? Découvrez notre service de Conseil & Stratégie Santé.
FAQ : Campagnes santé en 2025
Quels sont les canaux les plus efficaces pour une campagne santé digitale multicanale ?
Les canaux les plus performants sont ceux où se trouvent vos cibles : newsletters ciblées, search santé (SEO/SEA), réseaux sociaux spécialisés, partenaires médias de confiance comme Doctissimo ou Medisite.
Quel budget prévoir pour une campagne de communication santé réussie ?
Cela dépend du périmètre : une campagne simple peut démarrer à 3 000€, une activation multicanale complète peut dépasser 50 000€ selon les canaux, contenus et durée.
Quelles sont les réglementations à respecter pour une campagne marketing santé ?
Il faut suivre la Loi Évin (si applicable), les recommandations de l’ANSM, le RGPD, et éviter toute communication médicale trompeuse. Consultez notre page FAQ santé & conformité.
Quel est le ROI moyen d’une campagne d’activation santé ?
Un ROI de x3 à x10 est courant si le ciblage est bien défini, les contenus adaptés et la diffusion optimisée. Nos études de cas santé détaillent des retours concrets.
Besoin de lancer une campagne santé à fort impact ?
Et pour une approche globale, explorez toutes nos expertises en activation santé, création de contenu, stratégie data et conseil.
